Bertz

Das Allgemeine.
Ihre Aufträge werden gern zu den folgenden Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausgeführt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen gelten nur dann, wenn ihnen schriftlich zugestimmt wurde. Sie gelten auch dann nicht, wenn wir nicht widersprochen haben. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise unseres Versandhandels BERTZdirekt! haben im City-Fachgeschäft keine Gültigkeit. Verbindlich wird alles, wenn wir es Ihnen schriftlich bestätigen.

Die Preisgestaltung.
Die Lieferungen an Sie erfolgen zu den vereinbarten Preisen. Wir behalten uns vor, unsere Preise den jeweiligen Preisveränderungen bei unseren Lieferanten anzupassen. Unsere Preise gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sind für Sie Nettopreisangebote hinterlegt, bleiben die darin festgelegten Preise bis zum definierten Ablaufdatum des Angebotes konstant. Änderungen von Nettopreisangeboten teilen wir Ihnen schriftlich mit.

Wenn wir liefern,.
sind die Termine unverbindlich. Bei eventuellen Verzögerungen werden Sie informiert. Sollte ein Artikel einmal nicht vorrätig sein, so bekommen Sie Teilmengen geliefert bzw. behalten wir uns vor, einen in Preis und Qualität gleichwertigen Artikel zu liefern. Unvorhersehbare Umstände, wie z. B. höhere Gewalt, Streik, Betriebsstörungen u.ä. gelagerte Dinge bei uns oder einem Vorlieferanten berechtigen uns, die Lieferung hinauszuschieben. Wird eine Lieferung ganz unmöglich, aus Gründen, die außerhalb unseres Einflußbereiches liegen, sind wir von der Lieferungspflicht befreit. Sie können dann vom Vertrag zurücktreten. Darüber hinausgehende Ansprüche, wie z. B. Schadenersatz o.ä. sind ausgeschlossen und müssen von uns abgelehnt werden. Ebenso wird eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit für jeden Fall ausgeschlossen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Veränderungen, seien sie nun technisch oder nur optisch, zum Vorteil der Artikel sind uns jederzeit gestattet. Das ist zu Ihrem Vorteil.

Wir versichern
Ihnen, daß alle Lieferungen an Sie gegen Transportbeschädigungen versichert sind. Das kostet Sie nichts. Treffen unsere Artikel beschädigt bei Ihnen ein, auch wenn Sie es erst später bemerken, sagen Sie uns bitte umgehend Bescheid. Am besten schriftlich.

Der Versand
erfolgt ab Euro 49.- Netto-Warenwert frei an Ihre Adresse. Bei Kleinbestellungen unter Euro 49.- Netto-Warenwert erheben wir eine Versandkostenpauschale von Euro 4.75 zzgl. ges. MwSt.. Mehrkosten für supereilige Express-Sendungen erfahren Sie gerne auf Anfrage.

Ihr und unser Eigentum.
Alle an Sie gelieferten Artikel bleiben bis zur endgültigen Bezahlung des Kaufpreises und anderer Forderungen aus der Zusammenarbeit unser Eigentum. Die Waren stehen unter Eigentumsvorbehalt. Sie sind also nicht zur Verpfändung oder Sicherungsübereignung der ver�u�erten Ware an Dritte berechtigt. Eine Pfändung oder andere Beeinträchtigung des vorhandenen Eigentums müssen Sie uns bitte sofort anzeigen. Werden die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Artikel vor endgültiger Bezahlung weiterverkauft, dann gilt die Forderung daraus bis zur Höhe unseres Preisanspruches und eventueller Rechtsverfolgungskosten an uns abgetreten. Wir hoffen, daß das nie passiert.

Mit oder ohne Gewähr.
Gewährleistungsansprüche können Sie stellen, wenn sie innerhalb der gesetzlichen Fristen von Ihnen angemeldet werden. 8 Tage nach Erhalt der Ware wird Ihre Meldung für offenkundige Mängel erbeten. Sie erhalten kostenlosen Ersatz. Wenn die Mängel nicht offenkundig sind, gilt für Ihre Anzeige die gesetzliche Gewährleistungsfrist ab Lieferung.

Zweierlei
Vertriebswege bieten wir Ihnen an: Unser City-Fachgeschäft und den Versandhandel für Bürobedarf. Beide Vertriebswege haben unterschiedliche Konditionen. Versandhandelsartikel können Sie nicht im Laden abholen. Beide Unternehmensbereiche arbeiten völlig unabhängig voneinander.

Wir nehmen alles innerhalb 2 Wochen zurück,
wenn die Rücksendung der Artikel mit uns vorher abgesprochen wurde und Ihnen eine Einwilligung von uns vorliegt. Bitte fügen Sie eine Kopie des Originallieferscheins bei. Nennen Sie uns bitte den Grund Ihrer Unzufriedenheit - Sie helfen uns damit, besser zu werden. Ihre Rücksendungen erbitten wir frei Haus bzw. wir lassen die Ware auf unsere Kosten abholen. Unfreie Rücksendungen können wir nicht akzeptieren, sofern diesen nicht ausdrücklich zugestimmt wurde. Sonderbestellungen, Stempelanfertigungen, Büromöbel und Stühle können wir nicht bzw. ggf. im Einzelfall unter Berechnung von mindestens 20% Bearbeitungskosten bezogen auf den Netto-Warenwert zurücknehmen. Leere Tinten- und Tonerpatronen nehmen wir, sofern Sie sich im Originalkarton befinden, gern zurück und führen Sie dem Recycling zu. Das ist unser Service - für Sie entstehen keine Kosten.

Zahlungs-Service.
30 Tage nach Rechnungsdatum sind unsere Rechnungen rein netto fällig. 2% Skonto ziehen Sie sich ab, wenn Ihnen der Ausgleich innerhalb von 14 Tagen gelingt. Bei Bankeinzug gewähren wir Ihnen 4% Skonto. Haben wir andere Zahlungsbedingungen vereinbart, so werden diese auf unseren Rechnungen ausgewiesen. Bitte sehen Sie von einer Barzahlung der Rechnungen in unserem City-Fachgeschäft ab, denn im Ladengeschäft setzen wir ein anderes EDV-System ein. Sie und wir sind uns darüber einig, dass der in der Rechnung ausgewiesene Zahlungstermin gilt und damit gemäß § 284 Abs. II BGB eine gesonderte Mahnung zur Verzugsbegründung nicht erforderlich ist. Bei Zielüberschreitung werden dann die banküblichen Verzugszinsen berechnet. Lieferungen an uns unbekannte Besteller werden nach vorheriger Rücksprache per Nachnahme ausgeführt. Stand des Gerichtes und Ort der Erfüllung für Lieferungen und Zahlungen ist immer unser Standort Göppingen. Es gilt ausschließlich das deutsche Recht.

Der Schutz der Daten.
Im Zusammenhang der Geschäftsbeziehung mit Ihnen sind wir berechtigt, die durch Sie erhaltenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten und zu speichern. Wir dürfen Ihnen in angemessenem Rahmen Produktinformationen und Angebote zusenden, mailen oder zufaxen, es sei denn Sie entziehen uns dieses Einverständnis.

Offene Ohren und Augen haben wir für Sie Mo. - Fr. von 08.00 bis 17.00 Uhr Unsere Durchwahlnummern lauten wie folgt: Telefonzentrale: 0 71 61 / 9 63 91-0

Betreuung gewerblicher Kunden: Bianca Jenschke 0 71 61 / 9 63 91-11

Telefax Auftragsannahmne 0 71 61 / 9 63 91-23

Buchhaltung: Ursula Weber 0 71 61 / 9 63 91-12

Geschäftsleitung: Stefanie Sanke 0 71 61 / 9 63 91-32


Bertz GmbH
Marktstr. 8
73033 Göppingen

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Email: order@bertz.de
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BLZ 610 605 00
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Geschäftsführerin:
Stefanie Sanke, Betriebswirtin (BA)
HRB 678 Amtsgericht Göppingen